윈도우10 검은 화면 오류 해결 방법

2019년 6월 윈도우 업데이트 과정에서 일부 윈도우 10 사용자의 컴퓨터들이 검은색 화면으로 재부팅되는 현상이 생겼다고 합니다. 보안적인 문제가 있는것이 아니기 때문에 무서워 하지 않으셔도 됩니다. 다행히 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니다.

윈도우 10을 부팅하고나서 검은 화면이 뜨게 된다면 키보드에서 Ctrl + Alt + Del 을 누릅니다. 일반적으로 작업 관리자 화면이 나타나게 되는데요. 화면 오른쪽 하단에 있는 전원 버튼을 클릭하고 “다시 시작” 을 선택하여 PC를 다시 시작하시면 됩니다. Microsoft의 지원 문서에 따르면 위와 같이 진행할 시 해결이 됩니다.

위 방법으로 해결이 되지 않는 다음 또 다른 문제가 원인일 수 있으나 확실하지는 않습니다. 위 해결책이 통하지 않았다면 아래 내용을 참조하여 다음 방법을 통해 윈도우10 검은 화면 오류를 해결해볼 수 있도록 합시다.

1. 그래픽 드라이버 재시작

윈도우10 부팅후 검은 화면이 떴을때 Window key + Ctrl + Shift + B 단축키를 눌러 컴퓨터의 그래픽 드라이버를 다시 시작할 수 있도록 합니다. 위 단축키를 누르게 되면 삐 소리와 함께 화면이 껏다가 켜질 것입니다.

2. PC 강제 종료

강제로 PC를 종료하도록 합니다. 이렇게 하면 모든 작업이 손실될 수 있지만 때때로 이런 상황일때는 필요합니다. 컴퓨터의 전원버튼을 눌러 컴퓨터가 종료될때까지 길게 누릅니다. 종료가 되면 다시 눌러 컴퓨터를 켤 수 있도록 합니다.